Software de gestão para eletricistas e encanadores

Você sai de casa às sete com três atendimentos marcados e volta às oito da noite com cinco feitos, dois orçamentos na cabeça e nenhum anotado direito. O material que comprou na loja está no bolso em nota fiscal amassada, o cliente da terça ainda não pagou e você não lembra se cobrou a hora extra do sábado. Para eletricista e encanador autônomo, o problema não é falta de serviço — é que o serviço acontece no meio da rua, com a mão suja, e a papelada fica sempre para depois.

O ProTakip é um sistema de gestão que vive no seu celular e foi feito para quem trabalha em campo. Anotar um atendimento leva segundos, dá para fazer isso ainda dentro do carro, e no fim do mês está tudo somado sem você abrir uma planilha.

Ordem de serviço aberta na hora, no celular

Cada chamado vira uma ordem de serviço com endereço, telefone, o que o cliente relatou e o que você de fato executou. As etapas — a atender, em execução, concluído, a receber — mostram numa tela só o que está aberto e o que já fechou.

Isso resolve o buraco clássico do autônomo: o serviço feito na quarta que você só lembra de cobrar no dia 20, quando o cliente já esqueceu o combinado. Se está registrado com data, valor e descrição, a conversa de cobrança deixa de ser embaraçosa.

Você também guarda observações que só quem foi lá sabe: “disjuntor geral fica no hall do prédio”, “registro da rua está travado, levar chave”, “cachorro solto no quintal”. Da próxima visita, isso aparece antes de você bater na porta.

Orçamento fechado antes de encostar a chave de fenda

Boa parte das brigas de eletricista e encanador nasce do orçamento combinado só na conversa. No ProTakip você cadastra os serviços que mais repete — troca de disjuntor, ponto novo, desentupimento, instalação de chuveiro, caça-vazamento — com preço por unidade, por hora ou por pacote, e monta o orçamento em um minuto no local.

Aprovado, aquele orçamento vira ordem de serviço sem redigitar. Material aplicado entra como item adicional, então o valor final não tem surpresa. O modo de estruturar preço por hora, por ponto ou por pacote está desenvolvido no guia prático de formação de preços de serviço.

O telefone toca e você já sabe quem é

Quem trabalha em campo atende chamada o dia inteiro, e metade vem de número que não está salvo. Com o identificador de chamadas no Android, aparece na tela o nome do cliente, o endereço e o último serviço feito ali — antes de você atender.

Ele funciona mesmo sem internet, o que importa muito em subsolo, casa de máquinas, prédio em obra e área rural, onde o sinal simplesmente some. Como isso é montado está no guia do identificador de chamadas para quem atende em campo.

E quando o serviço termina, dá para avisar o cliente pelo WhatsApp com modelo pronto — confirmação de horário, aviso de que está a caminho, resumo do que foi feito. O material sobre avisos automáticos pelo WhatsApp traz textos que funcionam sem parecer robô.

Agenda que cabe no trânsito real

Marcar cinco atendimentos no mesmo dia é fácil; cumprir é que é difícil quando três ficam em bairros opostos. A agenda do ProTakip mostra os compromissos com horário e endereço, e o mapa deixa ver os pontos por região, ajudando a montar a sequência do dia sem atravessar a cidade duas vezes.

O lembrete avisa antes de cada visita, e os atendimentos recorrentes — manutenção preventiva de condomínio, revisão semestral, contrato mensal — ficam agendados para não caírem no esquecimento.

Quanto entrou, quanto saiu e quem ainda deve

O caixa registra entradas e saídas por período e por pessoa. Você lança o que gastou de material, o que recebeu, e no fim do mês vê o resultado sem montar planilha nenhuma.

A ficha do cliente mostra o saldo em aberto. Se três pessoas devem serviço da semana passada, elas aparecem numa lista, com data e valor. Perder dinheiro por esquecimento é o vazamento mais comum do autônomo, e é o mais fácil de fechar. O caminho de cobrar sem desgaste está no guia de cobrança de valores em aberto.

Quando o serviço cresce e vira equipe

Chega uma hora em que você contrata um ajudante ou fecha parceria com outro profissional. Você adiciona cada um por código de convite e define o que ele enxerga: o ajudante vê os chamados dele, não o faturamento da empresa.

Tem conversa interna e aperte e fale, que funciona como rádio — bom para tirar dúvida de outro serviço sem parar tudo para ligar. Os relatórios mostram quantos atendimentos cada um fez no período, o que ajuda a definir divisão e comissão com número na mão, não no achismo.

Recibo impresso na hora, ainda no local

Com uma impressora térmica Bluetooth pequena na mochila, você imprime o comprovante do serviço ali mesmo, com itens e valor. Para cliente residencial isso passa uma seriedade que papel de bloco nunca passa, e resolve a discussão do “mas você não falou que ia cobrar isso”.

Se você presta serviço em obra, a página de sistema de gestão para obras e reformas mostra como acompanhar trabalhos mais longos, com várias etapas e pagamentos parcelados. E quem também faz instalação e manutenção de climatização encontra o fluxo próprio na página de software para serviços de ar-condicionado.

Começar com o que você já tem anotado

Sua lista de clientes provavelmente já existe: na agenda do celular, num caderno ou numa planilha. Ela pode entrar no ProTakip a partir do Excel ou de outro programa, então você não começa do zero. O passo a passo está no guia de migração de dados ao trocar de sistema, e os critérios para comparar opções estão em como escolher um sistema de gestão para serviços.

O aplicativo funciona em Android e iOS, trabalha offline quando o sinal cai e sincroniza sozinho depois. Os três primeiros meses são gratuitos, o que dá tempo de rodar um mês inteiro de serviços antes de qualquer decisão.

Perguntas frequentes

Serve para quem trabalha sozinho?

Serve. A maior parte dos usuários começa sozinho, com o objetivo de parar de esquecer cobrança e de perder o histórico dos clientes. Quando entra ajudante, é só adicionar por código de convite.

Consigo montar orçamento na casa do cliente?

Sim. Você marca os serviços da sua tabela, acrescenta o material, mostra o valor na tela e, se for aprovado, aquilo vira ordem de serviço sem digitar de novo.

E quando não tem sinal, como no subsolo?

O aplicativo continua funcionando com os dados guardados no aparelho e sincroniza quando o sinal volta. O identificador de chamadas no Android também funciona sem internet.

Dá para imprimir recibo na hora?

Dá, usando uma impressora térmica Bluetooth pequena. Sai o comprovante com os itens e o valor, ali mesmo no local do serviço.

Sou MEI. O ProTakip emite nota fiscal?

Não. Ele organiza atendimentos, orçamentos, agenda, caixa e valores a receber. A emissão fiscal continua no canal que você já usa; o que muda é você ter o número certo, com histórico, na hora de fechar o mês.